Wrocław, dn. 12 październik 2017 r.
4 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką SP ZOZ
50-981 Wrocław ul. Weigla 5,
zwraca się z zapytaniem ofertowym (art.4 pkt. 8 PZP, poniżej 30 000 EURO) na zadanie pod nazwą:
Świadczenie usług telefonii komórkowej dla 4 WSKzP SP ZOZ we Wrocławiu wraz z dostawą telefonów komórkowych
Na Państwa oferty oczekujemy do dnia 19 października 2017 r., do godz. 10:00
Oferty proszę przesłać na adres zakupy@4wsk.pl lub 4 Wojskowy Szpital Kliniczny INFORMATYKA
ul. Weigla 5, budynek 01, pokój 1073, 53-114 Wrocław
Kontakt: Jarosław Wojtaś – tel. 71-7210474
Szczegółowe wymagania określono poniżej
Proszę o dostarczenie oferty na:
świadczenie usług telekomunikacyjnych w sieci telefonii komórkowej dla 157 numerów, na okres 12 miesięcy,
dostawę 32 aparatów telefonicznych,
udostępnienie systemu do zarządzania grupą telefonów Zamawiającego,
udostępnienie systemu do analizy bilingów telefonicznych.
Ad. 1.
157 numery obejmują:
2 numery do urządzeń FCT do zorganizowania łączności pomiędzy telefonami komórkowymi i telefonami stacjonarnymi Zamawiającego, za pośrednictwem centrali VoIP Zamawiającego
155 numerów komunikacji głosowej.
Numery obecnie wykorzystywane przez Zamawiającego muszą być zachowane.
Wszystkie karty komunikacji głosowej mają być rozliczane w formie ryczałtowej.
W kwocie ryczałtu zawierać mają się:
Nielimitowane połączenia głosowe na telefony stacjonarne oraz komórkowe krajowych operatorów,
Nielimitowane wiadomości SMS/MMS do sieci krajowych operatorów telekomunikacyjnych,
Limit transferu danych min 2GB (po przekroczeniu limitu nie mogą być naliczane dodatkowe opłaty za transfer danych) na terenie Polski.
Limit transferu danych min 500 MB (po przekroczeniu limitu nie mogą być naliczane dodatkowe opłaty za transfer danych) na terenie UE
Nielimitowane rozmowy w roamingu w UE;
Nielimitowane rozmowy międzynarodowe w UE;
Dla każdego numeru można samodzielnie włączyć lub wyłączyć dodatkowe pakiety lub limity.
Możliwość zablokowania połączeń głosowych z drogimi numerami komercyjnymi „Premium Rate”.
Możliwość zablokowania drogich komercyjnych SMS’ów „Premium Rate”.
Możliwość samodzielnego przypisywania numerów do wolnych kart SIM dostarczonych do Zamawiającego – maksymalny czas przypisania numeru nie większy niż 24 godz..
Dostępność transmisji LTE na obszarze wszystkich budynków Zamawiającego.
Na życzenie Zamawiającego Operator zaprezentuje zasięg transmisji danych w budynkach Zamawiającego.
Ad. 2.
Operator dostarczy 32 aparatów telefoniczne (różnej klasy) w cenie 1 zł, w tym:
Smartfony DualSIM : Huawei Mate pro 9 – 2 szt., Samsung Galaxy J7 (2017) – 2 szt., Samsung Galaxy J3 - 18 szt
Telefon klasyczny, odporny na użytkowanie np. Samsung Solid lub Cat B30 – 10 szt.
Ad. 3.
System jest obsługiwany przez Zamawiającego.
System musi posiadać, co najmniej poniższe funkcjonalności do samodzielnego wykorzystania przez Zamawiającego:
dostęp do bilingów i kosztów w czasie rzeczywistym,
dostęp do informacji o wszystkich ustawieniach dla kart SIM
możliwość uzupełnienia informacji o dodatkowe dane identyfikacyjne numerów,
możliwość eksportu zestawień do tabel Excel,
włączanie i wyłączanie dostępnych usług,
włączenie blokady usług danego rodzaju,
włączenie limitu powyżej minimalnego pakietu kwotowego, od minimalnej wartości 1 zł
usługi, blokady i limity muszą być aktualizowane automatycznie przez system w czasie rzeczywistym, 24/7.
Proszę podać maksymalne czasy włączania i wyłączania usług oraz zmiany ustawień.
Na życzenie Zamawiającego Operator zaprezentuje funkcjonalność systemu.
Ad. 4.
System do analizy bilingów i kosztów połączeń umożliwia wszechstronną i precyzyjną analizę kosztów.
System umożliwia integrację i zbiorczą analizę bilingów z dowolnej ilości okresów rozliczeniowych w jednej bazie.
System umożliwia wybór i analizę dowolnej grupy numerów i dowolnej grupy usług.
System umożliwia sortowanie wg. dowolnej kolumny zestawienia.
System umożliwia eksport zestawień do tabel Excel.
Na życzenie Zamawiającego Operator zaprezentuje funkcjonalność systemu.
Oprócz powyższych proszę podać w ofercie następujące dane:
maksymalny czas przeniesienia wszystkich numerów od operatora Polkomtel i aktywowania u nowego operatora (czas od dezaktywacji usług w Polkomtel do uruchomienia wszystkich usług u nowego operatora),
cena abonamentu karta FCT,
cena abonamentu karta do połączeń głosowych,
cena wymiany karty SIM,
ceny rozmów i SMS’ów za granicą,
ceny pakietów głosowych i transmisji danych w krajach UE oraz poza,
rzeczywisty limit wysłanych sms-ów a abonamencie
koszt aktywacji
inne opłaty stałe,
inne opłaty zmienne.
Umowa ramowa
Proszę o przedstawienie propozycji umowy ramowej uwzględniającej warunki wymienione w działach I i II oraz zawierającej zapisy wymagane przez Zamawiającego, wymienione poniżej.
Czas trwania umowy 12 miesięcy.
Okres rozliczeniowy wynosi jeden miesiąc kalendarzowy.
W Przypadku zmiany operatora przeniesienie numerów nastąpi jednocześnie, z zastrzeżeniem że dla grupy numerów przeniesienie nastąpi w sposób ciągły, bez przerwy w świadczeniu usług.
Na zlecenie Zamawiającego liczba obsługiwanych numerów może ulec zwiększeniu na warunkach określonych w ofercie, o liczbę nie większa niż 20% (czyli 31 szt.), z okresem obowiązywania do zakończenia umowy podstawowej.
Ze względu na szczególne znaczenie systemu łączności w działalności Zamawiającego, mające istotny wpływ na zdrowie i życie pacjentów, Operator nie może przerwać świadczenia usług objętych umową z powodu opóźnienia w zapłacie faktur.
Operator przydziela imiennie dwie osoby - do bieżącej realizacji zleceń, jak i obsługi handlowej.
Operator przyjmuje zgłoszenia awarii w trybie 24/7.
Wykonawca nie może bez pisemnej zgody Zamawiającego przenosić wierzytelności wynikających z umowy niniejszej na osoby trzecie, ani rozporządzać nimi w jakiejkolwiek prawem przewidzianej formie. W szczególności wierzytelność nie może być przedmiotem zabezpieczenia zobowiązań Wykonawcy (np. z tytułu umowy kredytu, pożyczki). Wykonawca nie może również zawrzeć umowy z osobą trzecią o podstawienie w prawa wierzyciela (art. 518 kodeksu cywilnego) umowy poręczenia, przekazu. Art. 54 ust. 5, 6 i 7 ustawy o działalności leczniczej z dnia 15 kwietnia 2011r. (tj. Dz. U. z 2013r. poz. 217) ma zastosowanie.
Zapisy umowy ramowej mają pierwszeństwo przed zapisami innych dokumentów występujących w związku z realizacją umowy ramowej.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Z uwagi na możliwość skorzystania z centrum utrzymania oraz pozyskania klienta, zastrzegamy sobie możliwość dalszej negocjacji ofert w terminie do 24.10.2017
Modyfiakcja treści ogłoszenia z dnia 18.10.2017r.
W związku ze zgłoszonymi przez operatorów uwagami, informujemy iż kluczowym elementem wyboru oferty jest cena. Jeżeli którykolwiek z wymogów postawionych w ofercie znacząco podnosi cenę lub jest niemożliwy do spełnienia proszę o przedstawienie oferty z jego pominięciem, przy jednoczesnym wyszczególnieniu wszystkich pozostałych parametrów oferty.
Ww. wykluczenie nie dotyczy telefonów