4 Wojskowy Szpital Kliniczny z Polikliniką SP ZOZ we Wrocławiu
ul. R. Weigla 5, 50-981 Wrocław
zwraca się z zapytaniem ofertowym
w sprawie udzielenia zamówienia publicznego poniżej progu
określonego w art. 4 pkt. 8 PZP:
Wsparcie serwisowe oprogramowania produktu MM Ewidencja NOVA na 4 lata
1. Aktualizacja użytkowanej wersji oprogramowania do wersji MM Ewidencja NOVA 2018.
2. W ramach posiadanej wersji programu bezpłatny dostęp do kolejnych publikacji systemu w czasie trwania asysty
3. Dostęp do bazy wiedzy dotyczącej systemu za pośrednictwem portalu klienta.
4. Gotowość do wykonania zmiany funkcjonalnej w systemie na życzenie klienta. Koszt modyfikacji ustalany indywidualnie na podstawie zakresu prac.
5. Konsultacje w zakresie administrowania bazą i serwerem aplikacji:
- tworzenie kopii bezpieczeństwa i przywracanie bazy z kopii
- asysta przy instalacji systemu na innej maszynie.
6. Pomoc użytkownikom w obsłudze oprogramowania: - dostęp do portalu klienta w celu zgłaszania uwag i pytań do programu - asysta telefoniczna 8-16.
7. Wizyta techniczna. (2 razy w roku)
8. Pomoc w usunięciu awarii oprogramowania powstałych z winy użytkownika lub w skutek wypadków losowych.
9. Dostosowywanie oprogramowania do potrzeb Użytkownika, w tym: - pomoc w definiowaniu szablonów, - raportów, - słowników.
10. Monitorowanie spójności danych i poprawności wykonywania kopii.
Oferta winna zawierać:
- cenę usługi
- termin ważności oferty
Termin składania ofert upływa w dniu 23.05.2019 r. o godz. 12:00.
Oferty należy przesłać faksem na nr 261-660-545 lub e-mailem na adres zakupy@4wsk.pl.
Wymagany termin ważności oferty nie krótszy niż 14 dni.
Szczegółowych informacji udziela Ośrodek Przetwarzania Informacji:
tel. 261-660-476 lub (71) 72-10-476 .